异地展览会推广对城市形象与旅游意愿的影响

doi:10.3969/j.issn.1004-9479.2020.02.2018486

摘要/Abstract

摘要：

游客旅游后的城市形象和重游意愿的研究较多，却忽视了在旅游前对城市形象和旅游意愿的研究，本文尝试建立旅游前的异地展览会推广对城市形象与旅游意愿影响的模型。以“活力澳门推广周-长沙站”为研究样本，采用以非随机抽样的方式收集到393份有效问卷并进行分析。研究发现异地展览会对城市形象及旅游意愿具有显著正向影响，旅游前的城市形象对旅游意愿具有显著正向影响，而异地展览推广在城市形象与旅游意愿间存在着显著中介效应。因而，异地展览提供给人们对城市形象另一种了解认知的方式，成为影响人们旅游决策的因素之一，对城市形象和旅游推广起到重要作用。

关键词: 展览会, 城市形象, 旅游意愿, 活力澳门推广周, 澳门

Abstract:

Previous studies mainly focused on city image after tourist visit and intention to revisit, but neglected the study of city image and tourism intention before tourism. We first developed a concept model about off-site exhibition before tourism to analyze the influence between the city image and travel intention. We chose Vitality Macau Promotion Week hosted in Changsha city as a sample of off-cite exhibition and collected total of 393 valid questionnaires with a non-random survey. The results were that off-site exhibition has a significant positive effect on city image and travel intention respectively. City image has a significant positive effect on travel intention, where off-site exhibition has a significant mediator effect within city image and travel intention. An implication is that off-site exhibition can be one of variables effecting tourist’s decision and be used for enhancement of city image and travel intention as a promotion tool for those exhibition originators.

Key words: exhibitions, city image, travel intention, Dynamic Vitality Promotion Week, Macau

周金泉. 异地展览会推广对城市形象与旅游意愿的影响[J]. 世界地理研究, 2020, 29(2): 428-438.

Jinquan ZHOU. Impact of off-site exhibitions promotion on city image and travel intentions——A case of Dynamic Vitality Promotion Week[J]. World Regional Studies, 2020, 29(2): 428-438.

图/表 6

参考文献 33

1	Kozak, N. The expectations of exhibitors in tourism, hospitality, and the travel industry: A case study on East Mediterranean tourism and travel exhibition. Journal of Convention and Event Tourism, 2005, 7(3): 37-41.
2	Morrison, A. Marketing and managing tourism destinations. London: Routledge Press, 2014.
3	澳门统计局. 澳门的入境旅客统计资料(2013), http://www.dsec.gov.mo/Statistic.aspx?NodeGuid=251baebb-6e5b-4452-8ad1-7768eafc99ed. [Macau Bureau of Statistics. Statistics on inbound visitors to Macau (2013), extracted from ].
4	Lumsdon, Tourism marketing L.. International Thomson Business Press, London. 1997: 23-67.
5	Neven P., Kanitz. Successful participation in trade fairs. AUMA, 2011:26-45.
6	Peters M.,Weiermair, K.Tourist attractions and attracted tourists: How to satisfy today’s “fickle” tourist clientele. Journal of Tourism Studies, 2000, 11(1):22-29.
7	Godfrey K.,Clarke J. The tourism development handbook, a practical approach to planning and marketing. London: Cassel, 2000:159-211.
8	Bennett, Roger, Blythe Jim. The nature of international marketing, International marketing: strategy planning, market entry & implementation (3rd Ed.). 2002, 4. Retrieved, 2009, 10-12.
9	Getz D.,McConnell A. Event tourist careers and mountain biking. Journal of Sport Management,2010.17(3): 305-324.
10	Gunn，C.Vacations cape: Designing tourist regions(2ed).Austin：Bureau of Business Research，University of Texas, 1988.
11	沈雪瑞,李天元. 国外旅游目的地形象研究前沿探析与未来展望. 外国经济与管理, 2013, 35(11):48-59.
	Shen X, Li T. Frontier review of foreign tourism destination image research and future prospects. Foreign Economics & Management, 2013.35(11)48-59.
12	黄震方,李想. 旅游目的地形象的认知与推广模式. 旅游学刊, 2002, 17(3):65-70.
	Huang Z,Li X. On the image perception and promotion pattern of tourist destination. Tourism Tribune, 2002, 17(3):65-70.
13	Dwyer, L.Mellor R., Mistills N., et al. Forecasting the economic impacts of events and conventions. Event Management, 2000, (6): 191-204.
14	Lee M. J., Back K.J. A review of economic value drivers in convention and meeting management research. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2005, 17(5): 409-420.
15	Folkes, V. S. Recent attribution research in consumer behavior: A review and new directions. J. Consum. Res. 1988, 14(4):548-565.
17	季群华,许欣,朱睿. 旅游节庆对旅游城市目的地形象建设的推动作用. 经济地理, 2006, 26:28-30.
	Ji Q,Xu X, Zhu R. The promotion of tourist festivals on construction of tourism destination image of tourist cities. Economic Geography, 2006, 26:28-30].
18	Lamberti Lucio, Noci Giuliano, Jurong Guo, et al. Mega-events as drivers of community participation in developing countries: The case of Shanghai World Expo. Tourism Management, 2011, 32(6):1474-1483
19	王伟宗,朱颖倩. 旅游目的地意象与促销活动对旅游意愿及旅游行为之影响研究－以澎湖为例, 岛屿观光研究, 2010, 3(1):100 -113.
	Wang S,Zhu Y, The research of influence in tourism destination image, promotions to traveling will and traveling behaviors, Journal of Island Tourism Research, 2010, 3(1):100 -113.
20	Leisen, B. Image segmentation: The case of a tourism destination. Journal of Services Marketing, 2001, 15(1): 49-66.
21	张宏梅. 旅游地形象形成的心理过程及其影响因素. 安徽师范大学学报:自然科学版, 2004, 27(2):216-219 [Zhang H. The psychological of process and influential factors in the formation of destination image. Journal of Anhui Normal University, 2004, 27(2):216-219].
22	Tasci A. D. A.,Gartner W. C., Cavusgil S. T. Measurement of destination brand bias using a quasi-experimental design. Tourism Management, 2007, 28: 1529-1540.
23	Martin H. S., Bosque A.R.Exploring the cognitive-affective nature of destination image and the role of psychological factors in its formation. Tourism Management,2008, 29: 263-277.
24	Court B., Lupton, Customer portfolio development R.A.: Modeling destination adopters, inactive, and rejecters. Journal of Travel Research, 1997, 36(1): 35-43.
25	Schneider, & Sönmez I, S. Exploring the touristic image of Jordan. Tourism Management, 1999, 20(4): 539-542.
26	易晓诗. 湖北旅游目的地形象感知及其与游客满意度之间的关系. 武汉:武汉科技大学, 2012.
	Yi X. Tourist perception of Hubei destination image and its relationships with tourist satisfaction. Wuhan:Wuhan University of Science and Technology, 2012.
27	Robert C., Frank M. G., Kuldeep K.Promoting tourism destination image. Journal of Travel Research,2007, 46:15-23.
28	车成纬,李青松,陈玫蓉. 以大型活动探讨城市意象、活动吸引力对参与意愿之影响.数据分析, 2011, 6(3):31-50.
	Che C,Lee C,Chen M. Exploring the influences of willingness to visit on urban image and event attraction by mega events. Journal of Data Analysis, 2011, 6(3):31-50.
29	李义祥,张晨瑜. 2012台湾灯会游客重游意愿之实证研究. 育达科大学报, 2012, 32:1-27.
	Lee Y,Chang C. An empirical study of the revisiting willingness for 2012 Taiwan lantern festival tourists. Yu Da Academic Research, 2012, 32:1-27.
30	张帆. 民俗体育节庆旅游吸引力影响因素之实证研究. 兰州: 兰州理工大学, 2011.
	Zhang F. Empirical study on the influence factors about the attraction of folk sports festival tourism. Lanzhou: Lanzhou University of Technology, 2011.
31	Cheng S., Lam T., Hsu C.H. Negative Word-of-Mouth communication intention: An application of the theory of planned behavior. Journal of Hospitality & Tourism Research, 2006, 30(1):95-116.
32	Chen J. S., Tsai D.C. How destination image and evaluative factors affect behavioral intention?. Tourism Management. 2007, 28(4):1115-1122.
33	温忠麟,叶宝娟. 中介效应分析:方法和模型发展. 心理科学进展, 2014, 22(5):75-78.
	Wen Z, Ye B. Analyses of mediating effects: the development of methods and models. Advances in Psychological Science, 2014, 22(5):75-78.

项目	变量	样本数	百分比/%
性别	男性	187	47.6
性别	女性	206	52.4
婚姻状况	未婚	193	49.1
婚姻状况	已婚	200	50.9
年龄	20岁以下	32	8.2
	21~35岁	188	47.8
	36~50	108	27.5
	50岁以上	65	16.5
教育程度	初中或以下	25	6.4
	高中	55	14
	专科	83	21.1
	大学	202	51.4
	硕博研究生	28	7.1
目前身份	学生	44	11.2
	普通职员	142	36.1
	工人	20	5.1
	管理人员	91	23.2
	农民	15	3.8
	自由职业	39	9.9
	退休	42	10.7
收入	2000以下	45	11.5
	2001~3500	100	25.4
	3501~6000	121	30.8
	6001~8000	63	16.0
	8000以上	64	16.3

项目	变量	样本数	百分比/%
性别	男性	187	47.6
性别	女性	206	52.4
婚姻状况	未婚	193	49.1
婚姻状况	已婚	200	50.9
年龄	20岁以下	32	8.2
	21~35岁	188	47.8
	36~50	108	27.5
	50岁以上	65	16.5
教育程度	初中或以下	25	6.4
	高中	55	14
	专科	83	21.1
	大学	202	51.4
	硕博研究生	28	7.1
目前身份	学生	44	11.2
	普通职员	142	36.1
	工人	20	5.1
	管理人员	91	23.2
	农民	15	3.8
	自由职业	39	9.9
	退休	42	10.7
收入	2000以下	45	11.5
	2001~3500	100	25.4
	3501~6000	121	30.8
	6001~8000	63	16.0
	8000以上	64	16.3

变量	观测指标	标准化因子负荷	T 统计值	组合效度	平均提取方差
基础环境形象	a2. 澳门是一个购物方便的城市	0.825^*	17.211	0.817	0.575
	a1. 澳门是一个环境卫生和清洁的城市	0.719^*	14.534
	a7. 澳门当地特色美食多	0.707^*	19.763
	a3. 澳门是一个具现代化城市	0.781^*	14.532
人文环境形象	a9. 澳门是一个很多世界历史文化遗产的地方	0.835^*	21.857	0.740	0.578
	a6. 澳门是一个安全的旅游城市	0.7547^*	16.902
	a8. 澳门当地文化特别	0.763^*	14.462
情感形象	a12.澳门是一个令人激动的地方	0.817^*	17.482	0.881	0.636
	a11.澳门是一个有趣的地方	0.792^*	13.087
	a14.澳门是一个优美的地方	0.861^*	16.793
	a13.澳门是一个令人放松的地方	0.801^*	12.068
	a10.澳门是一个令人愉快的地方	0.783^*	15.837
展览会推广	b1. 通过展览会前期的宣传如：电视、网站、报纸、微信等	0.812^*	23.187	0.851	0.570
	b4. 通过展览会的活动令你了解澳门	0.741^*	21.154
	b3. 通过展览会的表演活动如抽奖、土风舞表演、产品推介会	0.814^*	17.399
	b2. 通过展览会派发的旅游小册子、澳门经济情况表等	0.776^*	15.783
	b5. 通过参展商与顾客联络互动的方式	0.782^*	14.586
展览会吸引力	b6. 通过会的主题(名称)令你产生兴趣	0.848^*	22.647	0.836	0.508
	b7. 展览会的知名度	0.743^*	16.582
	b10. 澳门旅游产品的特色	0.758^*	15.091
	b12. 有机会免费获得澳门旅游的现金代用卷	0.789^*	14.782
	b8. 展览会能够满足好奇心与新鲜感	0.821^*	17.509
	b13. 现场的减价促销	0.783^*	14.237
	b11. 购物消费嬴取免费来回澳门机票活动	0.825^*	16.782
	b9. 展览会摊位具有独特的风格	0.774^*	12.804
旅游意愿	c2. 如果有机会一定会到澳门旅游	0.843^*	15.375	0.802	0.592
	c3. 会否建议朋友来澳门旅游	0.891^*	17.230
	c1. 未来一年内会到澳门旅游	0.805^*	19.062

变量	观测指标	标准化因子负荷	T 统计值	组合效度	平均提取方差
基础环境形象	a2. 澳门是一个购物方便的城市	0.825^*	17.211	0.817	0.575
	a1. 澳门是一个环境卫生和清洁的城市	0.719^*	14.534
	a7. 澳门当地特色美食多	0.707^*	19.763
	a3. 澳门是一个具现代化城市	0.781^*	14.532
人文环境形象	a9. 澳门是一个很多世界历史文化遗产的地方	0.835^*	21.857	0.740	0.578
	a6. 澳门是一个安全的旅游城市	0.7547^*	16.902
	a8. 澳门当地文化特别	0.763^*	14.462
情感形象	a12.澳门是一个令人激动的地方	0.817^*	17.482	0.881	0.636
	a11.澳门是一个有趣的地方	0.792^*	13.087
	a14.澳门是一个优美的地方	0.861^*	16.793
	a13.澳门是一个令人放松的地方	0.801^*	12.068
	a10.澳门是一个令人愉快的地方	0.783^*	15.837
展览会推广	b1. 通过展览会前期的宣传如：电视、网站、报纸、微信等	0.812^*	23.187	0.851	0.570
	b4. 通过展览会的活动令你了解澳门	0.741^*	21.154
	b3. 通过展览会的表演活动如抽奖、土风舞表演、产品推介会	0.814^*	17.399
	b2. 通过展览会派发的旅游小册子、澳门经济情况表等	0.776^*	15.783
	b5. 通过参展商与顾客联络互动的方式	0.782^*	14.586
展览会吸引力	b6. 通过会的主题(名称)令你产生兴趣	0.848^*	22.647	0.836	0.508
	b7. 展览会的知名度	0.743^*	16.582
	b10. 澳门旅游产品的特色	0.758^*	15.091
	b12. 有机会免费获得澳门旅游的现金代用卷	0.789^*	14.782
	b8. 展览会能够满足好奇心与新鲜感	0.821^*	17.509
	b13. 现场的减价促销	0.783^*	14.237
	b11. 购物消费嬴取免费来回澳门机票活动	0.825^*	16.782
	b9. 展览会摊位具有独特的风格	0.774^*	12.804
旅游意愿	c2. 如果有机会一定会到澳门旅游	0.843^*	15.375	0.802	0.592
	c3. 会否建议朋友来澳门旅游	0.891^*	17.230
	c1. 未来一年内会到澳门旅游	0.805^*	19.062

变量	均值	标准差	1	2	3	4	5	6
1..基础环境形象	3.946	0.936	1.00
2. 人文环境形象	3.965	0.921	. 528**	1.00
3. 情感形象	3.956	0.932	.437**	.502**	1.00
4. 展览会推广	3.856	0.874	.384**	.368**	.490**	1.00
5. 展览会吸引力	3.901	0.893	.330**	.425**	.495**	.371**	1.00
6. 旅游意愿	4.037	0.841	.246**	.292**	.359**	.428**	.401**	1.00